Consejos en las redes sociales y teléfonos directos para acompañamiento psicológico

Desde la dirección provincial de Prevención y Asistencia a las Adicciones se inició un trabajo conjunto con la dirección de Salud Mental Comunitaria, poniendo en acción un plan operativo de intervención de salud mental que incluye las problemáticas de consumo y la salud mental en términos generales. Así lo explicitó la titular de la cartera de Adicciones, la Lic. Nora Soria.

La facultativa explicó que esta emergencia sanitaria por el Coronavirus “nos ha obligado a replantear toda la línea de trabajo y reorientar al abordaje específico en el marco de la pandemia, que implicó un aislamiento social preventivo para toda la población, lo que hizo cambiar la lógica de trabajo”.

En ese marco se armó un plan operativo que incluye, “trabajar en conjunto con el área de Epidemiología en el monitoreo de personas que están en aislamiento social obligatorio. A todas las personas que se les hace un seguimiento desde Salud, nosotros estamos acompañando por si surge alguna situación particular de Salud Mental, puede ser un trastorno del estado de ánimo, imposibilidad de conciliar el sueño, irritabilidad, una situación de consumo que anteceda la situación o que se haya agravado”, detalló la Lic. Soria, “estamos con monitorio telefónico en ese marco”.

Otro punto fue “rearmar la continuidad del cuidado de todas las personas que ya estaban en nuestros dispositivos”. A aquellos pacientes que cursaban tratamiento ambulatorio hubo que reprogramar “la adquisición de psicofármacos, la actividad grupal se restringió y se está haciendo un fuerte seguimiento telefónico con el armado de protocolos específicos para cada situación”.

También se lleva adelante una “herramienta de soporte psicosocial a la población dentro de la cuarentena”. Se generó en conjunto con el área de Epidemiologia y Prevención y Promoción de la Salud, “una campaña comunicacional específica en el marco del Covid-19, que denominamos #noscuidamosentretodos”.

En esta campaña, cuenta la Directora de Prevención de Adicciones, “intentamos llegar con información y pautas de cuidado, promoción de hábitos saludables, herramientas para el manejo de situaciones de estrés. Se armaron spots comunicacionales tanto por radio, Instagram, Facebook, utilizando todas las plantillas comunicacionales”. La campaña fue diagramada para los dos primeros meses de la cuarentena (abril y mayo).

Durante este mes de mayo los spots que se emiten desde Salud hacen hincapié “en el armado de rutinas diarias, y los riesgos asociados al consumo. Si hay alcohol en qué medida se pueden reducir sus consecuencias”.

También se contrataron influencer para que, a través de videos, lleven mensajes como prácticas de actividad física y prácticas saludables de la alimentación. El Ministerio de Salud intenta así “llegar a la parte de la población que no tiene herramientas privadas para su acompañamiento” y llegar en todas las plataformas como la WEB e Instagram.

Según la Lic. Soria estos videos en Instagram están generando que se haya incrementado “muchísimo” el número de seguidores en esa red social.

Teléfono directo

También y ante el incremento de los niveles de ansiedad y otros trastornos que genera esta pandemia, se implementó una línea directa para la comunidad “con nuestros servicios por intermedio de celulares al que pueden llamar y donde se les brindarán primeros auxilios psicológicos para la población en general”.

“Es para aquellos que están frente a una situación de necesidad, para contar con algún acompañamiento psicológico, para que pueda contar con esta herramienta que es de apoyatura, no es un tratamiento lo que se inicia. Es una apoyatura a fin de orientar, escuchar, poder asesorar a la persona en ese momento”.

Se pueden comunicar de lunes a viernes de 8 a 20 horas a teléfonos directos para cada área programática de la provincia.

En Comodoro Rivadavia y toda la zona sur es el número 297 406230 . En Trelew y el Valle hasta la zona de Paso de Indios, al 280 4 630045.

En Puerto Madryn y zona norte llamar al 280 5 066107 en tanto que en Esquel y Cordillera al 2945 647284 , haciendo la salvedad que en esta zona atienden de 8 a 16 horas.

Faltante de cigarrillos

Un factor que complica aún más a una parte de la población es el faltante de cigarrillos en todo el país.

Según explicó la Lic. Soria, esto genera “en el fumador activo que no tenía decidido dejar de fumar, una situación y un monto de ansiedad muy importante”.

Desde el Ministerio y como estrategia sanitaria, “venimos pensando y también en conversación con otras provincias para conocer cómo lo están analizando, es poder, por los medios que hemos dispuesto para la comunidad, que se pueda comunicar, poder orientar, sensibilizar al fumador como una oportunidad de hacer una cesación tabáquica”.

Reconoce la profesional que “no tiene éxito en todos los casos, porque la falta del insumo no significa que la persona quiera dejar de fumar, no ha tomado la decisión de dejar de fumar”.

Esto se suma a los factores que van agravando la situación de cuarentena en la que estamos, “donde se empieza a vivir el faltante de determinados insumos, las restricciones a la circulación, las pautas para circular para quienes no tienen la restricción”.

Son todas cuestiones “que van generando una situación de vulnerabilidad en el estado de ánimo, que nosotros estamos intentando acompañar con estas estrategias como la disponibilidad en el acceso telefónico directo, poder continuar con los cuidados de los pacientes y recibir demandas que nos vayan llegando”.

Y remarcó que, ante una situación de ansiedad, las personas no deben concurrir a la guardia de los hospitales, sino que llamen a los teléfonos que se habilitaron para el acompañamiento y la reorientación hacia un equipo específico.