Tarjetas de crédito: el Central abre investigación de oficio para saber si los bancos cobraron de más
El Banco Central ordenó hoy abrir una investigación para controlar si los bancos públicos y privados cumplen con el plan de financiamiento de tarjetas de crédito o ya cobraron a los clientes por encima de lo que debían.
La Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias (SEFyC) iniciará una investigación de oficio para determinar si las entidades aplicaron correctamente el plan de financiamiento de los saldos de tarjetas de crédito establecido por el Banco Central a través de la Comunicación "A" 6964.
La norma establece que debían refinanciar en forma automática los saldos impagos de tarjetas de crédito, que habían vencido entre el 13 y el 30 de abril, a un año de plazo con 3 meses de gracia, en 9 cuotas mensuales, iguales y consecutivas, y una tasa nominal anual de 43%.
La Superintendencia no tiene registradas denuncias de usuarios del sistema por la aplicación del plan de cuotas, pero de todas maneras controlará que la norma se esté aplicando correctamente, se informó oficialmente.
Cumplidos los tres meses de gracia, en agosto comenzó el vencimiento de la primera de las nueve cuotas.
Los bancos tuvieron que aplicar en forma obligatoria y automática este plan a los usuarios que dejaron saldos pendientes de pagos al 30 de abril.
Los usuarios pueden realizar sus reclamos en la página web del Banco Central.
El vicepresidente del Banco Nación, Matías Tombolini, admitió que cuando se refinanciaron lo saldos de las tarjetas de crédito, en abril, "nunca se pensó que la cuarentena iba a durar 5 meses", por lo cual reconoció que las liquidaciones no son claras.
"Cuando se refinanciaron los saldos en abril, nunca se pensó que la cuarentena iba a durar 5 meses. Y, por lo tanto, eso que fue un puente entre un presente y un futuro en el que se suponía que se reactivaba la economía más rápido e ibas a tener ingresos de otro tipo. Y en muchos casos eso todavía no se recompuso. De ahí un resumen que no es claro, parece mucho", sostuvo el funcionario.
Y recomendó: "Hay que mirar el resumen, pero la verdad que los bancos no lo hacemos fácil. Deberíamos haber hecho una liquidación muy clara y separada de la deuda de abril. Cuando vos arrastraste el saldo de abril con este mecanismo y, aparte, tenés mucha gente que en mayo y junio pagó el mínimo o una parte, se te empezó a juntar todo lo que tiene como mayor impacto del saldo completo que arrastraste desde abril".
Durante ese mes, y ante el aislamiento obligatorio, el Banco Central anunció que las entidades del sistema financiero deberían refinanciar en forma automática los saldos impagos de tarjetas con tres meses de gracia, nueve cuotas mensuales iguales y consecutivas, a una tasa nominal anual del 43%.
Pero un análisis del Centro de Economía Regional y Experimental (CERX), advirtió que "cerca de 2,5 millones hogares entraron en ese esquema y hay disparidades entre lo que cobra".
"En algunos se cumple el 43 por ciento y en otros no, lo que desconcierta", puntualizó el estudio.
En declaraciones radiales, Tombolini explicó: "Por cada $ 1.000 que vos debías al vencimiento de mayo que operaba por los consumos en abril o en abril por marzo, lo que hicieron fue para aquellos que querían, tomar ese saldo de $ 1.000 y lo refinanciamos a un año. ¿Cómo se paga ese saldo? En 9 cuotas que empiezan a vencer 3 meses más adelante. Tenés 3 meses de gracia en capital e intereses, o sea, no pagás nada por 3 meses, y del mes 4 al mes 12 inclusive pagás capital e intereses en un sistema que se llama sistema francés".
"En el sistema francés vos empezás pagando más intereses y menos capital y, luego, pagás más capital y más intereses. El IVA el banco lo cobra sobre los intereses, por eso el monto final de la cuota varía de manera decreciente. Y decimos, la cuota uno por cada $ 1.000 es $ 153,93, va cayendo la cuota hasta que la 9 en el mes 12 es $ 147,36. Es decir, cuando vos sumás las 9 cuotas por $ 1.000 vos pagaste $ 1.357,02. Ni un peso más", añadió.
La Superintendencia de Entidades Financieras y Cambiarias (SEFyC) iniciará una investigación de oficio para determinar si las entidades aplicaron correctamente el plan de financiamiento de los saldos de tarjetas de crédito establecido por el Banco Central a través de la Comunicación "A" 6964.
La norma establece que debían refinanciar en forma automática los saldos impagos de tarjetas de crédito, que habían vencido entre el 13 y el 30 de abril, a un año de plazo con 3 meses de gracia, en 9 cuotas mensuales, iguales y consecutivas, y una tasa nominal anual de 43%.
La Superintendencia no tiene registradas denuncias de usuarios del sistema por la aplicación del plan de cuotas, pero de todas maneras controlará que la norma se esté aplicando correctamente, se informó oficialmente.
Cumplidos los tres meses de gracia, en agosto comenzó el vencimiento de la primera de las nueve cuotas.
Los bancos tuvieron que aplicar en forma obligatoria y automática este plan a los usuarios que dejaron saldos pendientes de pagos al 30 de abril.
Los usuarios pueden realizar sus reclamos en la página web del Banco Central.
El vicepresidente del Banco Nación, Matías Tombolini, admitió que cuando se refinanciaron lo saldos de las tarjetas de crédito, en abril, "nunca se pensó que la cuarentena iba a durar 5 meses", por lo cual reconoció que las liquidaciones no son claras.
"Cuando se refinanciaron los saldos en abril, nunca se pensó que la cuarentena iba a durar 5 meses. Y, por lo tanto, eso que fue un puente entre un presente y un futuro en el que se suponía que se reactivaba la economía más rápido e ibas a tener ingresos de otro tipo. Y en muchos casos eso todavía no se recompuso. De ahí un resumen que no es claro, parece mucho", sostuvo el funcionario.
Y recomendó: "Hay que mirar el resumen, pero la verdad que los bancos no lo hacemos fácil. Deberíamos haber hecho una liquidación muy clara y separada de la deuda de abril. Cuando vos arrastraste el saldo de abril con este mecanismo y, aparte, tenés mucha gente que en mayo y junio pagó el mínimo o una parte, se te empezó a juntar todo lo que tiene como mayor impacto del saldo completo que arrastraste desde abril".
Durante ese mes, y ante el aislamiento obligatorio, el Banco Central anunció que las entidades del sistema financiero deberían refinanciar en forma automática los saldos impagos de tarjetas con tres meses de gracia, nueve cuotas mensuales iguales y consecutivas, a una tasa nominal anual del 43%.
Pero un análisis del Centro de Economía Regional y Experimental (CERX), advirtió que "cerca de 2,5 millones hogares entraron en ese esquema y hay disparidades entre lo que cobra".
"En algunos se cumple el 43 por ciento y en otros no, lo que desconcierta", puntualizó el estudio.
En declaraciones radiales, Tombolini explicó: "Por cada $ 1.000 que vos debías al vencimiento de mayo que operaba por los consumos en abril o en abril por marzo, lo que hicieron fue para aquellos que querían, tomar ese saldo de $ 1.000 y lo refinanciamos a un año. ¿Cómo se paga ese saldo? En 9 cuotas que empiezan a vencer 3 meses más adelante. Tenés 3 meses de gracia en capital e intereses, o sea, no pagás nada por 3 meses, y del mes 4 al mes 12 inclusive pagás capital e intereses en un sistema que se llama sistema francés".
"En el sistema francés vos empezás pagando más intereses y menos capital y, luego, pagás más capital y más intereses. El IVA el banco lo cobra sobre los intereses, por eso el monto final de la cuota varía de manera decreciente. Y decimos, la cuota uno por cada $ 1.000 es $ 153,93, va cayendo la cuota hasta que la 9 en el mes 12 es $ 147,36. Es decir, cuando vos sumás las 9 cuotas por $ 1.000 vos pagaste $ 1.357,02. Ni un peso más", añadió.