No le podrán descontar un préstamo que nunca pidió
Orden de un juez de El Bolsón al Banco Hipotecario.
El juez multifueros de El Bolsón, Marcelo Muscillo, ordenó al Banco Hipotecario Sucursal Neuquén “abstenerse de realizar débitos de cuotas de un préstamo que nunca fuera solicitado por su titular”.
El vecino recurrió a la justicia al percatarse que dicha entidad “le otorgó y descontó un crédito que nunca requirió y que luego derivó por transferencia a otra persona, cuyo domicilio es en la provincia de Buenos Aires”.
Destalles del caso
Esta persona posee una caja de ahorro en el Banco Hipotecario ya que le fue concedido un crédito Procrear para comprar su vivienda, “situación que permitió tener por acreditada la relación jurídica entre la parte actora y la entidad financiera mediante un contrato de adhesión”, se explicó.
No obstante, “el depósito de un crédito no solicitado, la deducción de cuotas y una transferencia a un tercero (ajenos al propósito otorgado), hizo imprescindible requerir una medida urgente, en este caso a través de una cautelar, con la premisa de detener esta situación”, se informó desde el juzgado.
La persona damnificada manifestó que el 30 de junio el Banco acreditó en su caja de ahorros un préstamo personal. Luego hubo dos transferencias a una localidad de la provincia de Buenos Aires, “a una cuenta que tampoco reconoce”.
Al advertir esta situación anómala, “intentó contactar al Banco telefónicamente, aunque sin éxito ya que la única vía anunciada en la página web -un 0800- durante horas estuvo ocupada”. Escribió al mail del Banco.
Al no recibir respuesta concreta hizo la denuncia y envió una carta documento. El Banco respondió que “ante el hecho por usted descripto que se hubiera practicado por medios informáticos en su contra, le sugerimos el cambio de todas las claves y realizar la denuncia ya que la misma debe ser deducida por la persona damnificada, siendo este Banco ajeno al hecho”.
Contrato
La víctima consideró “imprescindible” la cautelar, aclarando que “la apertura de una cuenta en Neuquén obedeció al préstamo Procrear que le otorgó la entidad bancaria para poder adquirir la vivienda que habita con su esposa e hijas”.
Advirtió según la información judicial que entrar en mora en dicho crédito “podría conducir como se desprende del contrato no solo a la caducidad del plazo de 20 años, sino a la ejecución de la hipoteca que pesa sobre su inmueble”.
La resolución
Al momento de resolver, el juez Marcelo Muscillo consideró que “la transacción afecta su capacidad de pago y por lo tanto podría ocasionar consecuencias patrimoniales irremediables, configurándose el peligro en la demora y potencial daño irreparable, ya que dicha caja de ahorro la abrió exclusivamente para que de allí le debitaran las 240 cuotas en que debe devolver mensualmente el préstamo Procrear”.
El fallo se expidió también en relación a los “mecanismos de seguridad informática” que debe cumplir la entidad financiera ante la solicitud de préstamos y débitos para garantizar la genuinidad de sus operatorias.
El juez multifueros de El Bolsón, Marcelo Muscillo, ordenó al Banco Hipotecario Sucursal Neuquén “abstenerse de realizar débitos de cuotas de un préstamo que nunca fuera solicitado por su titular”.
El vecino recurrió a la justicia al percatarse que dicha entidad “le otorgó y descontó un crédito que nunca requirió y que luego derivó por transferencia a otra persona, cuyo domicilio es en la provincia de Buenos Aires”.
Destalles del caso
Esta persona posee una caja de ahorro en el Banco Hipotecario ya que le fue concedido un crédito Procrear para comprar su vivienda, “situación que permitió tener por acreditada la relación jurídica entre la parte actora y la entidad financiera mediante un contrato de adhesión”, se explicó.
No obstante, “el depósito de un crédito no solicitado, la deducción de cuotas y una transferencia a un tercero (ajenos al propósito otorgado), hizo imprescindible requerir una medida urgente, en este caso a través de una cautelar, con la premisa de detener esta situación”, se informó desde el juzgado.
La persona damnificada manifestó que el 30 de junio el Banco acreditó en su caja de ahorros un préstamo personal. Luego hubo dos transferencias a una localidad de la provincia de Buenos Aires, “a una cuenta que tampoco reconoce”.
Al advertir esta situación anómala, “intentó contactar al Banco telefónicamente, aunque sin éxito ya que la única vía anunciada en la página web -un 0800- durante horas estuvo ocupada”. Escribió al mail del Banco.
Al no recibir respuesta concreta hizo la denuncia y envió una carta documento. El Banco respondió que “ante el hecho por usted descripto que se hubiera practicado por medios informáticos en su contra, le sugerimos el cambio de todas las claves y realizar la denuncia ya que la misma debe ser deducida por la persona damnificada, siendo este Banco ajeno al hecho”.
Contrato
La víctima consideró “imprescindible” la cautelar, aclarando que “la apertura de una cuenta en Neuquén obedeció al préstamo Procrear que le otorgó la entidad bancaria para poder adquirir la vivienda que habita con su esposa e hijas”.
Advirtió según la información judicial que entrar en mora en dicho crédito “podría conducir como se desprende del contrato no solo a la caducidad del plazo de 20 años, sino a la ejecución de la hipoteca que pesa sobre su inmueble”.
La resolución
Al momento de resolver, el juez Marcelo Muscillo consideró que “la transacción afecta su capacidad de pago y por lo tanto podría ocasionar consecuencias patrimoniales irremediables, configurándose el peligro en la demora y potencial daño irreparable, ya que dicha caja de ahorro la abrió exclusivamente para que de allí le debitaran las 240 cuotas en que debe devolver mensualmente el préstamo Procrear”.
El fallo se expidió también en relación a los “mecanismos de seguridad informática” que debe cumplir la entidad financiera ante la solicitud de préstamos y débitos para garantizar la genuinidad de sus operatorias.